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ご注文方法

欲しい商品ページへ行き「購入数」を入力したのちに「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

「カートに入れる」ボタンをクリックすると、このようなページへ飛びます。
購入する商品や商品数など問題がないか確認をし、問題がない場合は「お会計に進む」ボタンをクリックしてください。
(ログイン中はふくふくポイントもこのページで確認できます、ふくふくポイントの詳細についてはこちらから)

「お会計に進む」ボタンをクリックすると、次にこのようなページへ飛びます。すでに会員登録されてる方は「ログイン」ボタン、会員登録をしないでご購入希望の方は「会員登録せずに購入する」ボタンをクリックしてください。

また、新規で会員登録をご利用の方は「ログイン」ボタン下の「新規で会員登録の方はこちら」をクリックして、手順に従って会員登録をしてください。

「会員登録せずに購入する」選択すると、名前、住所、電話番号などお客様情報を入力するページに飛びますので、情報を入力のうえ「次へ」ボタンをクリックしてください。

※ふくふくポイントをご利用する方は会員登録をしてください。

お客様情報を入力後、下記の項目の確認、変更をするページへ飛びます。

  • 購入商品の確認
  • お届け先の確認・変更
  • お届け日時の設定
  • 混載設定
  • お支払い方法の選択
  • ポイントの確認・利用
  • 熨斗(のし)の指定
  • 備考欄の入力

以上の情報の確認、変更後、「注文する」ボタンをクリックしてください。
これで注文は完了です。すぐにご注文の確認メールをお送りさせていただきます。

お支払いについて

下関さかいオンラインショップでは以下のお支払い方法がお選び頂けます。

  • クレジットカード
  • 銀行振込
  • 代金引換

一部クレジット決済のみでしかご利用頂けない商品もございます。あらかじめご了承ください。

クレジットカード

ご利用可能なカードは、日本国内で契約された以下のクレジット会社のカードに限ります。

クレジットカードでの決済の場合、決済手続きはご注文時となります。
お客様がご利用のカード会社やご契約内容によって、お引き落とし日時や締め日などが異なりますので、カード決済に関する詳細やお問い合わせは、ご利用のクレジットカード会社へご連絡いただけますようお願いいたします。

【お支払い回数について】
一括払いのみとさせていただいております。分割払いはご利用できませんのであらかじめご了承ください。

銀行振込

銀行振込をご希望のお客様は、ご入金確認後の商品発送手配となります。

※ご注文の確定後に当店から「ご注文確定のご連絡」という件名のメールをお送りいたします。
このメールが届いてから2日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきますのでご注意ください。

お振込は以下のいずれかの銀行へお願いいたします。

  • 山口銀行
  • ジャパンネット銀行
  • 三井住友銀行
  • 福岡銀行

代金引換

商品お届け時に、宅配便(クロネコヤマト)の配送員へ直接お支払いください。

商品合計と送料の合計金額 手数料
商品合計と送料の合計が10,000円未満の場合 324円
商品合計と送料の合計が10,001円以上30,000円未満の場合 432円
商品合計と送料の合計が30,000円以上の場合 648円

※価格は税込みです。

代金引換はお支払い金額が300,000円(税込)を超える場合はご利用できません。

決済方法の変更について

原則、一回確定した決済方法の変更はできません。了承ください。

領収書の発行について

ご希望の方には領収書を発行させていただいております。
ショッピングカートにてご購入確定前に、ご要望等をお書きいただく備考欄がございますので、そちらに領収書ご希望の旨、宛名・但し書きをご明記ください。

配送・送料について

商品はすべてヤマト運輸にてお届けいたします。
商品発送後、お荷物の伝票番号を「ご注文商品を発送しました」というメールにてご連絡させていただきます。

※詳細な発送状況は、以下クロネコヤマトの「荷物お問い合わせシステム」よりご確認いただけます。
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

商品は十分な検品・梱包を行い、冷蔵便・冷凍便の場合は十分な保冷剤を入れてお届けいたします。

地域別送料表

都道府県 普通
(常温)便
冷蔵便・冷凍便
  • 北海道
2,400円 2,800円
  • 東北(青森/岩手/宮城/秋田/山形/福島)
1,100円 1,500円
  • 北関東(茨城/栃木/群馬)
  • 南関東(埼玉/千葉/東京/神奈川/山梨)
  • 信越(新潟/長野)
  • 北陸(富山/石川/福井)
  • 中部(岐阜/静岡/愛知/三重)
900円 1,300円
  • 関西(滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/和歌山)
  • 中国(鳥取/島根/岡山/広島/山口)
  • 四国(徳島/香川/愛媛/高知)
  • 九州(福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島)
700円 1,100円
  • 沖縄
2,400円 2,800円

※価格は税込みです。

※北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県へのお届けは、発送日から翌々日となります。また、上記地域は、お刺身やちりセットなど生鮮品の賞味期限がお届日含めて2日となりますのでご注意ください。
※離島および一部地域は追加料金が必要になる場合があります。その場合には別途お知らせ致します。
※ご注文商品、数量等により発送個口が増え、送料が追加変更になる場合がございます。
※ふく提灯は冷蔵・冷凍便の料金帯となりますが、常温便でお届けいたします。

日時の指定

商品はすべて、ご注文確定後の手配・仕込みを行なっておりますので、即日発送の対応が困難となっております。そのため、お届け日時のご指定は原則として【ご注文日から7営業日以降でのご指定】をお願い致いたします。

またふく提灯はのお届けは、作業工程・仕上げの都合上、【ご注文から14営業日以降でのご指定】をお願いいたします。あらかじめご了承ください。(営業日:月〜土曜日)

お届けのお時間は4つの時間帯(14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時)よりご指定いただけますので、ご都合に合わせてご指定ください。

なお、交通状況・天候事情によりご指定いただいたお時間に間に合わないケースがございます。そのため、ご配送日のご指定を【ご必要になる日の前日】にされることをお勧めしています。

普通(常温)便と冷蔵便と冷凍便の便同梱について

一部の商品は、品質保持のため冷蔵便・冷凍便でお届けいたします。
冷蔵・冷凍品と同時に「常温保管可能商品」をご注文いただいた場合、温度帯毎に送料・手数料がかかりますことご了承ください。

なお、常温品と冷蔵品をひとまとめにして配送可能な場合、かつその旨ご希望いただいた場合は、冷蔵品にあわせ、常温品も冷蔵された状態でお送りいたします。送料は冷蔵便帯となります。

同梱可否や、配送温度帯についてご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ご贈答(ギフト)について

「内のし」のご用意が可能です。
ショッピングカートにてご購入確定前に、ご要望等をお書きいただく備考欄にのし種類をお選びいただくエリアがございますので、該当種類をご指定ください。表書きのご指定がございましたら、あわせてご入力をお願いいたします。
なお、お届日時に関しては、お客様にかわり当店から先様にご都合をお伺いさせていただきます。

また、お届日時に関してはお客様に代わって当店から先方様にご都合をお伺いします。

配送に関するご注意

  • 商品は生鮮物のため、商品発送後のお届け先変更は承っておりません。
    商品発送前にお届け先変更をご希望の場合は、商品当到着予定日の4日前までにお知らせください。ご変更に関しては、まずはお電話でお問い合わせください。(酒井商店TEL:083-231-1470)
  • 海外への発送は行なっておりません。
    ただし、お届け先が日本国内の場合に限り、海外からのご注文も承っております。なお、この場合のお支払方法は日本国内でご契約されたクレジットカードのみとさせていただきます。

返品・交換・キャンセルについて

  • ご注文のキャンセルは、商品当到着予定日の4日前まで承っております。まずはお電話でお問い合わせください。
    (酒井商店TEL:083-231-1470)
  • 不良品・誤送品があった場合は商品到着後2日以内にご連絡ください。2日を過ぎてからの返品・交換のご要望は、生鮮品という商品の特性上お受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。
  • お客様のご都合によるご返品・ご返金にはご対応できかねますので予めご了承ください。
  • 一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任で破損、汚損が生じた商品の返品はお受けできません。
  • 万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文商品とは異なる商品が届いた場合は、返送料は当店にて負担させていただきますが、お支払いの際にかかった手数料はご返金できません。あらかじめご了承ください。
  • その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

商品について

賞味期限について

賞味期限は商品によって異なりますが、チリや刺身などは生鮮物のため大変短い期間となっております。
詳しくは各商品の詳細ページでご確認ください。

ふぐ刺しの皿について

ふぐ刺しの皿は一部商品を除き、青磁皿を使用しています。
ふぐ刺しをお楽しみいただいた後、お客様のお手元でご活用いただければと思います。

万が一ご不要の際は、青磁皿の回収サービスも行っております。処分にお困りの際は回収サービスのご利用も是非ご検討ください。

ふくふくポイントについて

下関オンラインショップに会員登録をいただいたお客様には、お買い上げ金額に応じて「ふくふくポイント」が発行されます。
貯まったポイントは次回以降、1ポイント1円としてお買い物の際にご利用いただけます。

ぜひお得にお買い物をお楽しみいただけるふくふくポイントをご活用ください。

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