よくあるご質問

主に酒井商店の店舗(ふく処さかい)や取り扱い商品に関する事など、お客様からよくお問い合わせいただく事項を回答とあわせてまとめました。お問い合わせの前に是非ご覧ください。

店舗に関するよくあるご質問

駐車場はありますか?
ご用意できる場合もございますので、お車でお越しいただく場合は予めお問い合わせください。
事前に予約は必要ですか?
はい。ふぐ料理は事前の準備が必要となりますので、ご来店日の5日前までにご予約ください。
個室はありますか?
はい。ございます。「ふく処さかい」はすべて個室になります。
送迎していただく事は可能ですか?
申し訳ございません。残念ながら行っておりません。
ランチはやっていますか?
はい。「ふく処さかい」では夜と同じコースをご提供しております。
禁煙席はありますか?
全室禁煙です。喫煙場所を設けておりますので、ご面倒ですがそちらでお願いします。
クレジットカードは使えますか?
申し訳ございません、クレジットカードのお取り扱いはございません。

酒井商店取り扱い商品に関するよくあるご質問

ふぐの毒は大丈夫なのでしょうか?
はい。もちろん大丈夫です。県から認定されたふぐ処理師の手によって、可食部分のみに加工しておりますのでご安心してお召し上がりください。なお、とらふぐは身・皮・白子には毒はございません。
とらふぐ以外にどのような種類のふぐを扱っていますか?
食用として「まふぐ」、提灯用として「しまふぐ」「はこふぐ」を扱っております。

通信販売取り扱い商品に関するよくあるご質問

賞味期限はどのくらいですか?
商品によって異なりますが、「刺身盛」の賞味期限は到着日を含め2日、「ちり」の賞味期限は到着日を含め3日です。
その他の商品は、通販サイト内の各商品ページをご覧ください。
商品が手元に届いて食べる際の調理方法はどのようにすれば良いですか?
「とらふく料理のお召し上がり方」という説明用紙をお入れしておりますのでご安心ください。もちろんご贈答の場合でも用紙をお入れしておりますので、どなたにもご理解いただけると思います。
商品はどのような状態で手元に届きますか?
商品は発泡スチロール製の箱に入れてお届けします。冷蔵便・冷凍便の場合は十分な保冷剤を入れてお届けします。
ご贈答の場合も、同じようにしてお届けします。
海外への発送は可能ですか?
残念ながら承っておりません。ただし、海外からのご注文でお届け先が日本国内への発送は承ります。